Beleidsinformatiesystemen (TEW) (B-KUL-D0W23A)

Doelstellingen
Bij het voltooien van dit opleidingsonderdeel is de student in staat om:
• de relatie tussen bedrijfsstrategie, informatiestrategie en operationalisering ervan met behulp van informatiesystemen te begrijpen;
• de informatiestrategie en de bedrijfsstrategie te vergelijken en te evalueren of deze op elkaar gealigneerd zijn;
• problemen en opportuniteiten te detecteren en te motiveren hoe informatiesystemen kunnen bijdragen tot respectievelijk oplossing of benutting;
• mee na te denken over de algemene architectuur van informatiesystemen;
• informatiemodellen te lezen en op basis hiervan databanken te ondervragen met behulp van SQL;
• technieken voor procesmodellering die gebruikt worden voor het modelleren, optimaliseren en verbeteren van bedrijfsprocessen, te begrijpen
• de kwaliteit van een bestaande informatie-architectuur te evalueren met betrekking tot de ondersteuning van operationele processen, besluitvormingsprocessen en collaboratieve processen;
• inzicht te tonen in de manier waarop informatiesystemen kunnen bijdragen tot de innovatie van een onderneming;
• zelf een voorstel te formuleren inzake de soorten informatiesystemen en hun onderlinge relatie die nodig zijn voor het bereiken van de bedrijfsdoelstellingen of het bewerkstelligen van een positieve impact op de werking van het bedrijf in termen van kwaliteit, maturiteit, efficiëntie, enz.
Begintermen
Bij aanvang van dit opleidingsonderdeel dient de student:
- de basisprincipes van de beleidsinformatica te beheersen en kennis te hebben van concrete bedrijfstoepassingen, zoals bijvoorbeeld aangeboden in "Grondslagen van de Beleidsinformatica (D0T06A, D0H17A, D0W14A)".
- een basiskennis te hebben inzake office toepassingen, computer hardware, bestandsbeheer, netwerk- en internettechnologie.
Een bedrijfskundige basiskennis is nuttig, maar niet noodzakelijk.
Identieke opleidingsonderdelen
Dit opleidingsonderdeel is identiek aan de volgende opleidingsonderdelen:
D0H27A : Business Information Systems
D0T12A : Beleidsinformatiesystemen
HBN63B : Business Information Systems
Plaats in het onderwijsaanbod
Onderwijsleeractiviteiten
6 sp. Beleidsinformatiesystemen (TEW) (B-KUL-D0W23a)



Inhoud
1. Beleidsinformatiesystemen in de 21ste eeuw: de impact van IT op de bedrijfseconomische context, de productiviteitsparadox, bedrijfssystemen, informatiesystemen, wat is informatie
2. Enterprise Architectuur: Business-ICT alignment, Enterprise architectuur, het Zachman raamwerk, Informatiemanagement, Business process management
3. Bedrijfsprocesmodellering : BPMN
4. Informatie modellering: Analyse van de informatiebehoeften met ER en EER, mapping naar het relationele model
5. Informatie bevragen: SQL
6. Bedrijfsaspecten van ICT: effectiviteit, efficiency en productiviteit van informatiesystemen en omgaan met informatie; flexibiliteit, kosten-baten, total cost of ownership.
7. Beslissingsprocessen: MIS, OLTP versus DSS, Group DSS, OLAP, Corporate Performance Management, data warehousing, Business Intelligence, digital dashboards, Knowledge Discovery in Data, belang en waarde van externe informatie
8. Informatie- en kennisbeheer: Organizational learning and knowledge management, portals, content management, text mining, decision tables
9. Organisatie van controleprocessen: Interne versus externe controle, auditing, decision control, Six-Sigma, Fraude en fraudedetectie, controle van informatiesysteemontwikkeling, virussen en malware
10. Customer Relationship Management: Analytische CRM, Operationele CRM, Sociale Netwerken
11. E-business: economische impact, impact op de value chain, Business models on the web, B2B technologies and business models, online advertising, web analytics
Studiemateriaal
Gebruikt Cursusmateriaal
* Slides en verplichte literatuur worden beschikbaar gesteld via Toledo.
Toledo
*Bij deze onderwijsleeractiviteit wordt gebruik gemaakt van Toledo
Toelichting werkvorm
Tijdens de hoorcolleges worden de leerinhouden uiteengezet en geïllustreerd aan de hand van voorbeelden met betrekking tot informatiesystemen in een organisatie.
Evaluatieactiviteiten
Evaluatie: Beleidsinformatiesystemen (TEW) (B-KUL-D2W23a)
Toelichting
Evaluatiekenmerken
* Het (schriftelijk) examen bestaat uit meerkeuzevragen. Bij inhaalexamens kan hiervan afgeweken worden.
Bepaling eindresultaat
* Het opleidingsonderdeel wordt beoordeeld door de docent(en), zoals meegedeeld via Toledo en de examenregeling. Het resultaat wordt berekend en uitgedrukt met een geheel getal op 20.
* Bij de beoordeling van meerkeuzevragen wordt een giscorrectie toegepast.
Tweede examenkans
*De evaluatiekenmerken en bepaling eindresultaat van de tweede examenkans zijn identiek aan die van de eerste examenkans, zoals hierboven beschreven.
Toelichting bij herkansen
* Zie 'Toelichting' onder 'Evaluatieactiviteiten' voor bijkomende informatie i.v.m. de tweede examenkans.